1. در صورت نقص محصول یا مغایرت سفارش، تعویض یا مرجوع کردن محصول طی 24 ساعت پس از دریافت سفارش به درخواست مشتری، و با هماهنگی با واحد پشتیبانی انجام خواهد شد.
(شماره پشتیبانی: 09964446749)

2. با توجه به تفاوت رنگ‌ها در صفحه نمایش دستگاه‌های مختلف، ممکن است رنگ محصولات در تصویر تا 10٪ با واقعیت متفاوت باشد.

3. هزینه ارسال مجدد:(شامل زدگی کالا و یا عدم مطابقت سایز با جدول سایز یا ارسال اشتباه سفارش)با مجموعه ی هایلین گالری خواهد بود و مشتری گرامی بابت ارسال مجدد هزینه ای پرداخت نخواهد کرد.

4. بسته‌بندی محصول باید دقیقاً مثل حالت اولیه (تمیز، مرتب و بدون تا یا آسیب) انجام بشه تا کیف در مسیر برگشت آسیبی نبینه.

5. در صورت آسیب‌دیدن کیف به دلیل بسته‌بندی نامناسب در زمان مرجوعی، متأسفانه امکان بازگشت وجه وجود نخواهد داشت.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.